数月前在中国苏州召开的第28届世界遗产大会，再次将社会各界的目光聚集在“保护与开发”这个老问题上，其间针对旅游开发与世界遗产申请及经营的讨论更是媒体关注的焦点，关于旅游贻害遗产的谴责之声不绝于耳，联合国教科文组织官员更是坦言——“旅游是对世界遗产的四大主要威胁之一”。事过月余，尘埃已散，远离了舆论的漩涡，再做评判与分析或许会有不同的角度和感触。

　　这些年，关于旅游开发破坏环境，旅游发展侵蚀文化的批评日渐增多：旅游者的涌入把宁静的边陲小镇丽江变成熙熙攘攘的商业街，将当年的“绿杨人家”鼓噪成一片“开发热土”，“天生丽江，投资福地”成为了丽江今日的形象；旅游发展的热潮，把偏远湘西山区的武陵源变成国际知名的旅游胜地，天子山脚下建起了别墅和餐馆，并不无骄傲地要把它建设成“天上的街市”，赫然立起的观光电梯被专家誉为“美女脸上的疤痕”；旅游接待的商机，结束了平遥、西递、宏村等古城老镇居民上百年的平静生活，家家户户成店铺、男女老幼变商人；生态旅游的概念，被无数希望凭借出售“绿色”而发财的企业家们所滥用，成为了一个纯粹商业化的市场标签，引得有人惊呼“莫让生态旅游成为生态杀手”；世界遗产的申报，被开发热情高涨的地方政府当成摇钱树，借今天申报遗产之名，行他日开发旅游之实，惹得专家感慨，如此下去，恐怕“世界遗产要变成世界遗憾”…… 凡此种种，不胜枚举。

　　随着大江南北掀起的旅游热潮趋于平和，人们在亲历“朝阳产业”的兴盛与蓬勃之时，也目睹着无数的乡村被城镇化，自然被人工化，文化被商业化，环境被污染，文物被破坏，历史被粗糙地复制，科学被低俗地曲解，原本的纯朴沾染上铜板的味道，幽静的山水被打造成蹩脚的工程，到处是鼓噪的人群和泛滥的开发。于是，每每谈起“旅游”二字，人们的心情和表情就变得复杂起来，一幅爱恨交加、万言难表的样子。

　　眼见着旅游被指责为环境和文化的杀手，成为路人指背的恶人，作为这行业的一员，不免总要慨叹深思，莫非旅游真的是“丑陋的繁荣”？莫非其生而有罪？罪自何来？莫非旅游之发展，必然要以自然和文化中某些珍贵部分的丧失为代价？究竟怎样才能让旅游正身，继而正名？

　　其实关于旅游的负面影响，国外早有评说。早在一个多世纪以前就有学者不无犀利地指出，“旅游是破坏文化的秃鹫”，“旅游者就像是蝗虫，飞到哪里，破坏到哪里”。深想起来，对旅游“性善性恶”的思考，实际上是旅游产业发展到一定阶段的必然现象。如果说最初对旅游之利的热切追求占据了主流的话，那么当旅游产业规模发展到一定程度、产业特性得以全面显现的时候，人们方能有深刻、全面的思考，开始反思旅游之害。从这个角度来说，未免不是一件幸事。尤其是对于中国这种走所谓“超常规”发展道路的国家而言，在最初的经济目标逐渐实现之后，有必要、也才有可能对旅游发展的影响进行全方位的审视。

　　目前，从整个行业来看，旅游业，不仅身处风口浪尖，是众人评说的焦点，而且也面临着诸多尴尬与悖论。

　　旅游的尴尬至少有二。尴尬之一在于，一方面，旅游业被当成是政府产业调整的选择、资本寻求利润的宠儿、百姓脱贫致富的救星，是需要大力发展的新兴产业；另一方面，整个行业的社会形象不佳，旅游开发中对资源的掠夺、对环境的破坏，旅游服务中的欺诈诱骗、黑箱操作在大众心目中留下了深刻的印象和伤痕。尴尬之二表现在，一方面，旅游产业蒸蒸日上、蓬勃发展，是充满了生机与商机的朝阳产业；另一方面，却是旅游企业（尤其是旅行社）的惨淡经营、难以为继，被人戏称为“产业龙头、利润蛇尾”。

　　而关于旅游的悖论那就更多了，旅游者的需求、旅游企业的利益、当地百姓的生活、时任政