我国是一个拥有丰富温泉资源的国家,利用温泉治病已有悠久的历史,史料中关于温泉的记载也相当多。我国汉代著名科学家张衡所著的《温泉赋》中就说:“有疾病兮,温泉泊焉。”《水经注》中亦载:“大融山兮出温汤,疗治百病。”温泉浴不但能治病去疾,而且还有独到的养生保健功用,自古就深受人们的喜爱。
就我国温泉旅游业的发展过程而言,温泉的开发模式是一个很重要的问题,即用什么样的形式来开发温泉才能吸引或者更加吸引国内的游客。现存的中文学术文献中对此还没有相应的系统的讨论,虽然在经济建设实践中,开发建设者们已经积累了一些经验,但这方面的学术研究是落后于实践的,本文希望收集一些材料为这方面的研究做一些努力。
1、我国温泉开发的历史阶段概述
温泉旅游,以感受温泉沐浴文化为目的,即将原先温泉疗养单一的物质享受提升到符合现代消费的文化和精神层面,使其成为一种以健康为主题、达到养生和休闲效果的时尚旅游。在我国,长期以来人们对温泉资源的利用只是停留在简单的健康疗养上,或作为配套项目出现在商务酒店中,其面向的群体范围非常狭小,更未能形成温泉旅游的观念。随着人们生活水平的提高,传统的温泉开发方式已无法为人们带来全新的体验和享受,更无法为投资者带来有效的回报。市场开始呼唤新的可适应温泉旅游快速发展的开发模式的出现。
新中国成立以后,以改革开放为界,温泉的开发经历了两个阶段。
第一个阶段是在改革开放以前。20世纪50年代中央政府及各部委建立了上百个冠以“工人温泉疗养院”等名称的温泉疗养设施,主要接待工人、伤员等。同时,各地分散建设了一批以接待高级干部为目的的温泉疗养院,其设施相对于工人温泉疗养院要好些。这个历史阶段缺乏市场经济条件,人们对温泉的需求仅仅局限于疗养。并且这个阶段的温泉疗养消费绝大部分属于公费形式,疗养院的客源是规模基本固定的群体,各部门所属的疗养院的客源几乎只能局限于本部门。也就是说,疗养院是旱涝保收的,因此也就没有扩大盈利的利益驱动。因而,疗养院缺乏通过更好的服务来吸引顾客的动力。这些都是该阶段温泉开发模式产生的内在原因。
第二个阶段是在改革开放以后。这个阶段又可以细分为两个小阶段。
第一个小阶段是20世纪80年代初期~20世纪90年代中期,以室内温泉为主,以温泉宾馆和温泉医院为主要开发形式,休闲因素开始初步融入温泉开发,如增加新的理疗设备,提高温泉池的装修标准,提高食宿的服务水平等。在这个阶段,温泉开发模式产生变化的原因有:①改革开放后中国逐渐开始向社会主义市场经济体制转轨,市场经济给疗养院带来了扩大顾客群体的机遇,也带来了竞争的压力。②医疗制度开始改革,公费温泉治疗者大幅度减少,固定顾客群体开始消失,疗养院开始出现生存危机。这种危机迫使既存的温泉疗养院开始走多种方式经营的路子,开始向社会开放,以吸引更多的消费者。③在此历史阶段温泉消费属于高消费,消费者除了少部分的公费者外,其余的皆为在改革开放初期先富裕起来的一部分人。他们之所以到温泉去消费,一是为了显示身份和地位,二是为了通过舒适的温泉体验来缓解紧张的工作压力。正是这一点成为此历史阶段休闲因素开始初步融入温泉开发的内在驱动力。
第二个小阶段是20世纪90年代中期至今,以露天温泉为主要特色,以较大型的温泉度假村为开发形式,温泉开发除了继续深入开发保健功能外,更加突出了休闲功能,如建设个